用 Firefox 的？不歡迎你！滾！
現在 Firefox 已經開始佔了不少瀏覽器的市場，雖然說 IE 該還有 80-90% 市場左右（取決於相信哪些報告吧），但這個趨勢已經很明顯，由零開始到現在的數字，還在一直增加，要忽略 Firefox 的用戶可說是有意無意之間損失一部份客戶。
不過呢，政府就不用管這些客戶甚麼的，因為它就是最大，不用理人死活。之前我在城市電腦售票網買票，結果最後要親身去買票，還以為是自己問題。但現在清楚了，不是城市電腦售票網就是恒生銀行的站不支援 Firefox，不是我個人的問題。
昨天幫人買演唱會的票，已經很遲了，鄭秀文的演唱會之前內部認購第一日就一掃而空，到了昨天網上購票，更是可怕。城市電腦售票網的網站一直就只懂顯示「繁忙」「繁忙」，不用說，電話沒可能接通。經多多多次努力嘗試，最後成功進去，已經幾乎沒有連位了，還要是隨機抽位。又重複選位選了無數次，OK，這次真的被我找到連位。那又如何？到最後要付款時，它重導向到恒生銀行，但只是讓我登入而已，甚麼都沒有。泡湯了。Game Over.
既然失敗，那無論如何都要再試一次。今次借用另一部機的 IE，又撞了無數次才能進網站，但之前那個最後的連位都沒了，再試無限次，結果被逼買另一個價錢的票才有連位。付款又如何？當然是沒事了，用 IE 嘛！
撞板撞得這麼過份已經是很少見，況且還不是買自己需要的東西，真是一肚子氣！
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19 Responses
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[...] “強制” 不能使用 IE 登入，及後在 Abel 的 “用 Firefox 的？不歡迎你！滾！” 一文和 Linux [...]
我沒有試過在城市電腦售票網上訂票，是否必需要使用 “Verified By VISA” 的嗎？如果要，以前你使用恆生的”Verified By VISA” 有沒有問題？我用匯豐的就沒有出現問題。
Sammy: 係 Verified by Visa 嘅問題，當 redirect 去 Verified by Visa 個 page 嘅時候就唔知點解會去咗個 login page，做 website 嗰班友超低能。
對於 website 唔 support non-IE web browser 嘅問題，商業機構就吹佢唔漲喇，佢嘅錢佢點洗都得，但係政府唔 support 就講唔通囉，做個 website 出嚟唔係應該跟 web standard，令全港市民都睇到嘅咩, 既然連 accessibility 都有照顧，non-IE user 都唔係 minority 啦，唔 support non-IE browser 就即係有 bug。(BTW, 我覺得香港政府做嘅 website 都幾好吖，so far 唔覺有咩問題)
Sammy, Anthony: 老實說我也沒機會研究清楚，是 urbtix redirect 到恒生時 redirect 錯了，還是恒生它自己發覺不是 IE 就 redirect 到 login page（懷疑是後者機會較大）。因為發覺買票買不到就已經無名火起，顧不了那麼多……
Zunix: 其實商家和政府也不是一樣，請了外判寫了網站出來就一樣不願意再出錢改的了。
我曾多次在 Firefox/Linux 用匯豐 VISA 上 Cityline 訂 UA 戲票就沒有出現問題，經 Verified by VISA 去到匯豐 e-banking，輸入 e-banking 密碼便完成交易。
Urbtix網上訂票都是由 Cityline 所造的，應該部份程式和 UA 訂票一樣。
而我也有在 Firefox/Linux 使用恆生 e-banking（但我沒有恆生 VISA），也是沒有問題的。
Anthony: 有些香港政府網站（eg. 生活易）沒有支援 Firefox/Linux 的。
Sammy: 咁講應該係恆生嗰邊嘅問題喇，ebanking 冇問題，我平時都係用 firefox 上，但係用到 visa 俾錢嘅時候就死硬。
我也一樣是用 firefox 上它的 ebanking 的，沒問題，layout 也沒被破壞，就只是 Visa (我用 Mastercard) 的時候發瘟。一眨眼間，好像看到那個 URL 是 securepay.hangseng.com 甚麼的……
狗爺應發起簽名運動收集簽名，收得幾十萬後,要求他們改掉不公平的情況。
算了吧！我是第二受害人，MS 一早已經在所有基建上紮了根，政府企業大佬用不著再投資再做多一次吧了！您如果用了很多的錢裝修了你的自置居所，有甚麼理由因為少少的潮流而重新裝修，連地板入牆線也換過？況且 FireFox 算有多大的用戶也只是取閱公眾度高擺了。有錢也不用這樣浪費了吧？ :-X
以前我在自己Blog上也張貼了一些網站不能使用Firefox（Windows或Linux用戶一樣），Mac OS X 上的 Safari 用戶也和我們一樣是受害者。
我身邊一些沒接觸 Linux 的朋友，之前自己自發在 Windows 或 Mac 上安裝 Firefox（起碼我沒有向他們推銷啦 ;-p），而且用戶端應該是萬維網基建的一部份。
另一方面，我們研究一下這些不支援 non-IE browser的網站，他們不一定是使用 M$ 的伺服器來放資料的。只是他們聘請或outsource的 “IT” 人不願去做，或是寫 tender 或 requirement 的 IT 管理人仕寫明只兼容等等。
我一直在想有沒有一些本地 campaign 可以搞搞，例如網上放一張 example letter 給予我們這些用戶，下載來自發電郵給一些只支援 IE 的機構 ，同時把電郵 cc 給回我們作統計之用。另外在網頁上建立一個本港不支援Firefox/Safari的網上資料庫，列出其網址及機構名稱。如果機構是講求形象的話，嘿嘿！
另一方面，要對本地 IT 人做一些推廣教育／計劃了。
從 Cityline 城市電腦售票網的常見問題看來，應該支援 Firefox 和 Linux 的。
不過今日我兩次看城市電腦售票網，兩次都說系統繁忙，令我剛才在估是否不支援 Linux（好彩最後在 Linux 可以入到它的主頁），但好似系統穩定性比原本 Cityline 訂 UA 戲票的系統較不穩定，可能和多人使用有關。
遇到這些那些的政府機構, 大型網站不支持linux/firefox, 到了今時今日我已經不敢”車”求些什么了。就是發現好些文件用 .doc放出也是見慣不怪, 我最近既經驗…好像是圖書館那張推荐書籍的表格, 是 .doc格式的。
唉！私人機構顧面(Possible)，政府機構要你俾面。 m(__)m
http://www.three.com.hk/appCS/chi/login.jsp
這是半年前才做的。
Alan: 對，三網站半年前把網上客戶服務程式轉版後，新版會 detect 用戶瀏覽器類型，只容許 IE 使用者登入。
而香港賽馬會則使用 ActiveX，我記憶中 M 記和馬會簽了 support service agreement，所以………… m(__)m
另外到底香港 web programmers 當中，又會有多少人本身會把 non-IE 瀏覽器作其預設瀏覽器呢？
Sammy Says:
另外到底香港 web programmers 當中，又會有多少人本身會把 non-IE 瀏覽器作其預設瀏覽器呢？
至少仲有我。通堂D javascript同layout都會比Firefox/IE同Opera試過才會出街。
感謝你對標準支持 :thumbup:，如果多些 web programmers 和你一樣支持標準就好了。
Response from Visa:
In our technical specification, I am afraid that we do not have any restriction to both issuer and acquirer to build their application platform. Member and merchant have their preferences to support VbV at any platform. Indeed, the front end would rely on the member’s ACS and merchant’s MPI to support different OS and browser. Visanet would act as a back-end processing in VbV service. Visa would be responsible to monitor the message content correctness and ensure the message can be exchanged within Visanet.
We notice the MS Windows and the Internet Explores are still the major platform and browser for most users. It is no doubt the member and merchant would pay more effort for the majority. If cardholders and merchants raise the concerns to their issuer and acquirer, members are recommended to study their business case in order to determine if they would like to support different platforms. Of course, Visa is able to give advices to our members.
今期 LinuxPilot 雜誌 (56期/07年5月號) 114 頁一篇由 Macitizen 會長 Derek 所寫的文章, 整篇都是說這話題。原來二月尾經濟日報報導了匯豐e-banking升級後，在Mac出現亂碼。Derek 還轉述了該篇經濟日報報導訪問的一名 “業內人士” 問題言論。
另外昨天去了 Debian 4 Party，遇上了上面的 Alan Tam，Alan 說了三網站只是中文版強制地不給予non-IE用戶登入，反而英文版沒有這強制，還可以轉回中文版。 m(__)m